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  • 魏延安:電商巨頭扶貧的基因分析

    時間:2015-10-21 18:23 來源:未知
      文 | 魏延安(活水計劃第五季學者、共青團陜西省委農(nóng)工部部長)
      很榮幸能在“10.17”第二個中國扶貧日來臨前夕作為點評嘉賓參加國務(wù)院扶貧辦在北京舉行的“2015減貧與發(fā)展高層論壇——電商扶貧專題論壇”,就各電商服務(wù)平臺的電商扶貧經(jīng)驗分享與思路進行點評。在現(xiàn)場點評的基礎(chǔ)上,現(xiàn)整理成文字稿,與大家討論。
      互聯(lián)網(wǎng)流行一句話,基因是很重要的。在電商扶貧的問題上,各大電商平臺都有動作,但因為基因的不同,其路徑與模式也不盡相同。從論壇發(fā)言的四家電商平臺來看,大體有以下特點(按出場順序逐一點評)。
      蘇寧:零售起家,將O2O進行到底
      蘇寧的零售基因非常強大,其線下門店經(jīng)營能力行內(nèi)有目共睹。但自從轉(zhuǎn)型電商后,一路并不順利,特別是全面O2O戰(zhàn)略實施后,線上對線下業(yè)務(wù)沖擊較大,一度虧損嚴重。不過,這兩年通過破釜沉舟式的內(nèi)部業(yè)務(wù)重整和蘇寧超市線下“反攻”線上模式探索等舉措,出現(xiàn)柳暗花明的局面。在電商扶貧上,蘇寧也依然在O2O基因的基礎(chǔ)上做文章,比如推出的“雙百示范工程”,未來三年在100個貧困縣建設(shè)100家蘇寧易購直營店或服務(wù)站,在蘇寧易購上線100家“地方特色館”;除此之外,還要在線下實體門店建設(shè)農(nóng)村電商扶貧O2O專區(qū),目前第一個線下的扶貧示范店已經(jīng)開業(yè);將來還準備搞貧困地區(qū)的“一村一品”“一縣一業(yè)”,即為每個村鎮(zhèn)推廣一款產(chǎn)品,為每個貧困縣打造一個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。蘇寧采取的這些策略,都是與自身O2O的商業(yè)模式相匹配的,既有線上銷售,也有實體展示,有利于體驗與營銷;下一步還準備開展生鮮預(yù)售、產(chǎn)地集采等業(yè)務(wù),加快開放平臺與物流體系,讓自身優(yōu)勢進一步發(fā)揮。
      阿里:強在平臺,意在生態(tài)構(gòu)建
      眾所周知,阿里巴巴走到今天,已經(jīng)形成了強大的平臺地位和比較完備的電商生態(tài)圈,不再僅僅是一個網(wǎng)上賣貨者。阿里巴巴在農(nóng)村電商的布局中,把生活服務(wù)的代收費、消費方面的代買和生產(chǎn)方面的代賣,還有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持等功能融合在一起,讓電商下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)等目標一并實現(xiàn),同時還通過淘寶大學、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服等提供系統(tǒng)服務(wù),以達到培養(yǎng)人才、改善物流、金融服務(wù)等目的,努力推動從“授人以魚”到“授人以漁”再到“營造漁場”的生態(tài)打造,實現(xiàn)信息化惠農(nóng)、消費便捷減支、生產(chǎn)生活理念轉(zhuǎn)變、農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)、人才返鄉(xiāng)等扶貧社會目標。比如,螞蟻金服2014年為832個國定貧困縣的約2.02萬名經(jīng)營者發(fā)放貸款29.73億元。到2015年9月30日,阿里的“千縣萬村”計劃已經(jīng)在22個省147個縣落地,其中包括31個國家級貧困縣和42個省級貧困縣,2015年的目標是覆蓋100個貧困縣。
      京東:自營為王,加速向農(nóng)村推進
      有人說,京東就是中國的亞馬遜。其從3C產(chǎn)品的網(wǎng)上零售開始,到今天終于成為一個涵蓋百貨的大型自營式電商平臺,并牢牢占據(jù)自營B2C之翹楚。其在電商扶貧中,同樣是基于自營業(yè)務(wù)優(yōu)勢的發(fā)揮。比如,以四川仁壽“枇杷行”為代表的產(chǎn)地規(guī)模化直采,利用自營平臺和物流體系優(yōu)勢銷售全國。同時,加速平臺開放,已經(jīng)開通地方特色館、特產(chǎn)店313家,個人網(wǎng)店7.6萬家。目前已經(jīng)建立縣級京東幫服務(wù)店超過1100家,其中貧困縣234家。在農(nóng)村電商的具體操作上,又按“兩條腿”走路,把大家電等業(yè)務(wù)獨立歸屬于京東幫,完成售、送、裝、修一體化;其他產(chǎn)品的銷售則歸屬于京東縣級服務(wù)中心,再在鄉(xiāng)村設(shè)站,村級招募京東推廣員,目前已經(jīng)超過10萬人,推進可謂神速。下一步還有金融跟進,形成“3F”(factory to country、finance to country、farm to table)戰(zhàn)略格局。
      一畝田:涉農(nóng)電商新兵,突入農(nóng)產(chǎn)品B2B領(lǐng)域
      與前面三家相比,一畝田的路數(shù)明顯不同,雖然也是一個電商平臺,但不直接零售,而是把目光瞄準了農(nóng)產(chǎn)品的信息搓合,致力于減少中間環(huán)節(jié)與推動交易電子化,從而與競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)零售實現(xiàn)了錯位發(fā)展,也顯示了獨到的市場眼光。當然,一畝田選擇的這個事業(yè)非常艱巨,因為中國農(nóng)業(yè)的小生產(chǎn)與大市場矛盾十分突出,這不是一兩個企業(yè)可以干的事情,需要大投入、長時間和曲折探索,也是政府多年想干卻沒有干好的事,對于有效化解賣難意義更大。從這一點上看,一畝田的模式值得關(guān)注。當然,電商已經(jīng)走過了初期的簡單信息搓合階段,也已經(jīng)走過了支付與物流相支撐的網(wǎng)上直接交易階段,正在進入金融全面滲透、產(chǎn)業(yè)鏈深度整合、線上線下加速融合的新階段。一畝田的商業(yè)模式也必須與時俱進,不要太著急,可以從一個區(qū)域、一個產(chǎn)業(yè)、大一點的經(jīng)營主體開始,逐步推進,不斷錘煉模式以至成熟。
      共同的建議:再走一走群眾路線
      電商扶貧從理論上的提出到實踐上的探索,比農(nóng)村電商時間更短,各大電商平臺能做到今天這個程度已屬不易,但與政府的期望和農(nóng)民的迫切需求相比,還是有改進的空間。有三點建議:
      一、電商平臺的電商扶貧定位與政府的目標還需要進一步契合。扶貧進入精準扶貧階段,最重要的是讓貧困戶增收脫貧。也就說,工作重點在個體農(nóng)戶,而不是泛泛的縣域概念。但目前的電商扶貧,除過在個別貧困戶電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面成績相對突出以外,農(nóng)產(chǎn)品的對外銷售雖有幫助,但僅僅是一個起步;特別是轟轟烈烈的電商下鄉(xiāng),有一定的民生意義,但更多的是農(nóng)村消費市場的開掘,與扶貧還有距離。如何讓更多的貧困戶在電商中直接受益,還需要進一步探索。
      二、電商平臺的業(yè)務(wù)模式對農(nóng)民的期盼還需要進一步滿足。目前的農(nóng)村電商也好,電商扶貧也好,主要還是工業(yè)品下鄉(xiāng),而農(nóng)產(chǎn)品進城才剛剛起步,貧困地區(qū)的網(wǎng)上消費與網(wǎng)上銷售嚴重不對等。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2014年832個國定貧困縣在阿里零售平臺上,完成消費1009.05億元,完成銷售119.30億元,其中農(nóng)產(chǎn)品銷售達到11.80億元。顯然,能不能在網(wǎng)上以好的價格把農(nóng)產(chǎn)品賣出去,對農(nóng)民而言意義更大。當然,阿里巴巴也在積極探索,比如從2015年10月9日開始,在阿里零售平臺上開展國定貧困縣產(chǎn)品推廣活動,預(yù)計至20日活動結(jié)束昱832個國定貧困縣可以銷售40億元的產(chǎn)品。
      三、電商扶貧的模式還需要進一步探索。目前的電商扶貧,大多著眼于經(jīng)濟角度,與社會、生態(tài)等領(lǐng)域結(jié)合還不緊密。比如說,貧困地區(qū)往往是生態(tài)優(yōu)美的地區(qū),如何把這一優(yōu)勢資源通過互聯(lián)網(wǎng)與電商的路徑開發(fā)出來,應(yīng)該有空間。同時,貧困地區(qū)的產(chǎn)品特別是農(nóng)特產(chǎn)品,如果僅僅是加強推廣可能效果也有限,因為面臨沒有名氣、標準化程度不夠、包裝設(shè)計落后、品牌嚴重缺失等問題,必須要有系統(tǒng)性幫扶。所以,在今后的探索中,各電商平臺還應(yīng)深化對電商扶貧的認識,站得更高一些,內(nèi)部業(yè)務(wù)整合再深一些,業(yè)務(wù)范疇再寬一些。
      同時,對于電商扶貧而言,不宜急功近利,要把扶貧的公益性與電商平臺的經(jīng)營性結(jié)合起來,尊重市場的規(guī)律、社會的機理,鼓勵更多的電商企業(yè)參與,同步加強學術(shù)研究,以期電商扶貧的理論與實踐不斷豐滿起來。(二〇一五年十月十六日)
     。ū疚膬H代表作者個人觀點)